Articles by "Bisnis Online"

Tampilkan postingan dengan label Bisnis Online. Tampilkan semua postingan


Bisnis Online Indonesia
Siapa yang tidak tahu Hari Belanja Online Nasional atau HarBolNas tanggal 12 Desember (12.12) kemarin? Superrr ramai dengan diskon, dan promo-promonya ya! Antusiasme masyarakat juga sangat tinggi untuk memanfaatkan event ini sampai ada yang setting alarm dan menyempatkan waktu untuk mengecek aplikasi atau website supaya tidak ketinggalan penawaran menarik dari barang/ jasa yang diminati.

Tanggal unik 12.12 yang digunakan untuk menjadi HarBolNas adalah bukti bahwa belanja online sudah menjadi pilihan yang dipilih oleh banyak masyakat di Indonesia. Tapi kalian tahu gak sih kalau HarBolNas sendiri pertama kali di cetuskan oleh perusahaan-perusahaan e-commerce di Indonesia untuk mendorong dan mengedukasi masyarakat dalam berbelanja secara online pada tahun 2012. Karena saat itu belanja online masih cukup asing bagi masyarakat Indonesia. Banyak pula yang menyangsikan dan khawatir akan keamanan bertransaksi secara online. Tapi sekarang? Jangan ditanya! Bahkan Google Search pernah melakukan suatu penelitian pada tahun 2018 dan menobatkan Indonesia menjadi pasar e-commerce terbesar dan paling cepat berkembang di Asia Tenggara.


Kenapa ya alasan belanja online ini menjadi pilihan masyarakat Indonesia dalam beberapa tahun belakangan ini?

Ini dia alasannya!

     1.       Lebih Praktis

Salah satu keunggulan dari toko online adalah kemudahan berbelanja! Hanya butuh internet dan PC/gadget dan langsung bisa belanja. Kita bisa melakukan transaksi lewat berbagai media seperti website, aplikasi maupun media sosial.

2.       Gak Perlu Macet-macetan

Biasanya orang-orang kehabisan waktu hanya sekedar untuk berbelanja, apalagi kalau terjebak macet di jalan. Dengan belanja online bisa hemat waktu dan energi. Karena dimanapun dan kapanpun bisa pesan barang, bayar lewat berbagai metode yang mudah, kirim barang dan ‘boom’ barang diterima.

      3.       Banyak Pilihan dan Bebas Memilih

Alasan lainnya kenapa masyarakat Indonesia lebih suka belanja online adalah karena lebih bebas mengexplore barang/jasa yang di cari satu toko ke toko lainnya dan menemukan lebih banyak variasi pilihan. Dibanding beli offline, tidak jarang ada yang jadi ‘gak enakan’ karena habis ngubek-ngubek toko tertentu dan akhirnya membeli padahal barangnya kurang cocok.

      4.       Bisa Membandingkan Harga

Masih berhubungan dengan poin nomor 3, karena mudahnya menemukan variasi dan kebebasan membandingkan barang tanpa rasa ‘terintimidasi’ customer juga bisa kekeluasaan membandingkan harga. Ini yang mendorong kepuasan berbelanja secar online, mendapatkan harga yang cocok!

      5.       Lebih Murah

Ternyata masyarakat Indonesia termasuk teliti soal harga! Banyak orang menyatakan ternyata harga di toko online biasanya lebih murah setelah membandingkan harga dan membeli di toko offline. Sehingga mereka lebih memilih belanja online untuk memenuhi berbagai kebutuhan.

      6.       Banyak Promo

Banyaknya promo yang di tawarkan, menjadi daya tarik tersendiri bagi pembeli online. Promo mendorong terjadinya pembelian karena orang-orang merasa dengan promo akan menjadi lebih menguntungkan.

  

      7.       Banyak Pilihan Metode Pembayaran

Selain unggul soal kepraktisan dan harga, dalam metode pembayaranpun toko online banyak menonjolkan sisi kebebasan. Metode pembayaran mulai dari transfer bank, m-banking virtual account, e-wallet, digital credit dll bisa di gunakan jika berbelanja online.

      8.       Reputasi Toko Online yang Baik

Flashback di tahun 2012-an, kenapa belanja online masih belum dilirik karena ini juga berkaitan dengan reputasi toko online itu sendiri. Saat ini, e-commerce besar maupun online shop UKM sudah menyadari pentingnya membangun reputasi yang baik untuk menarik pembeli. Mulai dari pelayanan yang berorientasi kepuasan pelanggan, menampilkan testimoni, membuat website sendiri dan lain-lain. Maka dari itu orang-orang saat ini sudah tidak terlalu khawatir tentang jual beli online.


Layanan Pembuatan Website Hanlyn Multi Global

Untuk membangun sebuah bisnis yang berorientasi pada pengembangan di masa depan, sudah tidak aneh lagi jika seorang pebisnis juga membangun sebuah website untuk bisnisnya tersebut. Sama halnya dengan toko offline yang perlu memiliki kelengkapan berjualan, pada website yang di peruntukan untuk bisnis juga memerlukan tools yang perlu di atur dengan tepat agar website bisnisnya memiliki dampak yang maksimal bagi kemajuan bisnisnya di dunia online. Apalagi, kita tidak secara langsung bertemu dengan calon customer, dan bisa di katakan kekuatan berjualan lewat media online khususnya website adalah pada apa yang kita tampilkan, diluar strategi pemasaran penunjang lainnya. Apa saja kah itu? Mari kita bahas detailnya!
1.       Kemudahan Penggunaan Bagi Pelanggan
Cara penggunaan yang rumit pada tampilan website perlu di hindari, hal ini di lakukan untuk menjaga kenyamanan pelanggan yang mengunjungi website kita. Ingat, bahwa tujuan awal pelanggan mencari informasi produk barang/jasa secara online adalah kemudahan. Jika kita malah mempersulit mereka, dengan proses yang bertele-tele dan tidak penting maka kitalah yang akan di tinggal. Mereka akan segera out dari website bisnis kita dan mencari toko lain yang lebih menghemat waktu mereka. Memang tidak ada fitur universal atau design khusus yang dapat menjamin bahwa toko online Anda bisa terangkat popularitasnya karena cara kerja online marketing selalu berkaitan dari satu aspek dengan yang lainnya. Tetapi setidaknya Anda perlu memahami dulu apa tujuan utama dari homepage website Anda dan perlu fokus menampilkan fitur terpenting dari homepage website misalnya kategori produk,  filter dan kemampuan untuk membandingkan beberapa produk sekaligus. Jadi, menyiapkan design menu website bisnis yang sederhana (mudah di gunakan) sesuai dengan tujuan homepage yang dipahami adalah hal penting pertama yang di perlukan sebuah website bisnis.

2.       Mobile friendly
Hal kedua yang perlu di perhatikan dari website bisnis kita masih berhubungan dengan kemudahan dan akses yang lebih flexible dari berbagai perangkat. Untuk menyajikan tampilan yang maksimal,kini website bisnis wajib mobile friendly. Kenapa? Karena kebanyakan pelanggan mengakses toko online bukan hanya dari PC saja, tetapi jiga dari perangkat mobile-nya. Jika tampilan website belum mobile friendly, akan menyulitkan pelanggan untuk mengakses toko online Anda.

3.       Foto yang Original dan High Resolution
Selanjutnya adalah fitur yang dapat menampilkan produk barang/jasa yang ingin kita tawarkan dalam bentuk foto sebaiknya memiliki resolusi yang tinggi dan merupakan hasil real serta original dari bisnis kita sendiri. Hal ini dikarenakan, selain memberikan kejelasan atas visual produk, juga tampilan website bisnis Anda akan terlihat lebih profesional dibanding mengambil foto miliki orang lain ataupun foto yang bersolusi rendah. Sehingga dapat menambah kepercayaan calon konsumen.

4.       Review/Testimoni Pelanggan
Hal yang tidak kalah penting dari sebuah website bisnis adalah testimoni. Dalam jual beli online, testimoni dari pelanggan yang telah memakai produk barang/jasa yang Anda tawarkan cukup berperan dalam keputusan pembelian. Ingat bahwa jual beli yang di lakukan adalah dengan media digital, sehingga kualitas barang/jasa jauh dari ‘pandangan’ pelanggan. Barangkali Anda sendiri enggan membeli barang/jasa yang tidak jelas. Nah, tugas dari fitur testimoni pelanggan ini-lah yang ‘mendekatkan’ gambaran kualitas produk di mata pelanggan. Jangan lupa sertakan testimoni yang memang menggambarkan produk kamu secara akurat alias tidak menipu. Dengan begitu dorongan take action pelanggan untuk membeli bisa semakin besar.

5.       Social Media Links
Dalam website bisnis Anda, jangan lupa untuk menyertakan link social media, ataupun langsung connect dengan social media dari bisnis Anda. Kenapa? Karena ini merupakan bagian upaya untuk mendapatkan kepercayaan calon customer. Secara umum customer online memiliki karakter journey kepercayaan yang lebih panjang sebelum akhirnya membeli produk dan melakukan repeat order. Adanya social media dari toko online Anda, dapat menunjukan keseriusan dan keterbukaan  Anda terhadap bisnis yang di jalankan. Tanpa social media proof, kepercayaan calon customer online menjadi kurang maksimal. Selain itu, link social media membuat calon customer pun lebih mudah berhubungan dengan toko Anda karena mereka tidak selalu membuka browser.

6.       Fitur Keamanan (Trustmarks)
Fitur keamanan juga penting bagi toko online Anda, karena Anda juga pelanggan Anda melakukan transaksi jual beli di internet. Artinya data-data pelanggan sangat rentan untuk di retas dan juga di salah gunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Oleh karenanya dengan menyertakan fitur trustmark seperti kepemilikan sertifikat SSL (Secure Sockets Layer) & Firewall di tampilkan dalam sebuah icon di halaman website bisnis Anda akan menambah rasa aman dan nyaman dari pelanggan sehingga satu poin plus lagi untuk menghapus keraguan pembeli.

7.       Berita produk & penawaran khusus
Para pelanggan sebenarnya banyak yang lebih senang mencari sudut berita prduk terbaru ataupun produk yang sedang diskon di banding harus men-scroll/searching satu-persatu barang/jasa yang ada dalam website. Apalagi bagi mereka yang tidak memiliki waktu banyak untuk berbelanja. Dengan adanya halaman khusus untuk ini, bisa menjadi trigger untuk mengundang pelanggan datang kembali ke website bisnis Anda dan memilih produk Anda sebagai produk pilihan rutin mereka.

8.       Wish List & Log in
Rasanya sebuah wesbite bisnis tidak lengkap jika tidak ada fitur wishlist. Karena kemudahan masih paling utama dalam perjual belian online, maka dengan adanya wish list, pelanggan tidak perlu repot lagi untuk memilih barang jika seandainya ingin membeli produk di waktu kemudian. Tinggal log in saja dan masukan barang/jasa yang ingin di beli ke dalam wish list, ketika log out barang yang di pilih masih tersimpan dan jika di hari kemudian log ini kembali pelanggan tidak lupa dengan barang yang di inginkan bahkan bisa langsung melakukan pembelian. Fitur ini pun sebenarnya juga bermanfaat untuk pemasaran, karena menjadi pengingat tentang adanya barang/jasa yang pelanggan inginkan sebelumnya. Ini bisa mendorong keinginan untuk membeli.

9.       Kemudahan Proses dan Pilihan Pembayaran
Kemudian, lanjut pada proses pembayaran. Fitur pembayaran pada wesbite bisnis di usahakan menyajikan proses dan pilihan yang mudah serta terjangkau oleh pelanggan. Mudah artinya tidak berbelit-belit, dan terjangkau artinya pilihan caranya masih familiar di miliki oleh kebanyakan orang di negara/wilayah masyarakat yang di jadikan target pasar. Jangan sampai karena pilihan proses dan pilihan pembayaran rumit dan tidak terjangkau, pelanggan jadi enggan membeli. Ingat bahwa pelanggan Anda datang dari berbagai kalangan dan karakter, tidak semuanya memiliki ketahanan untuk mencari tahu cara pembayaran yang rumit dan berjuang menjangkau cara pembayaran yang tidak mereka miliki. So, apa salahnya kita menyediakan fitur pembayaran yang mudah dan terjangkau?

10.   Chatting Online & Kontak Informasi
Sebelum membahas poin terakhir, fitur yang satu ini sebenarnya termasuk fitur inti, yakni kontak informasi dan live chatting. Bayangkan jika dalam sebuah website bisnis tidak ada fitur kontak informasi & chatting online!
Fitur chatting online tentu saja berfungsi untuk melayani konsumen saat ini yang datang tidak kenal tempat dan waktu. Jika saat ini Anda memiliki bisnis online yang masih terikat jam kantor dan hari libur kantor pada umumnya, sangat mungkin pelanggan pindah ke toko lain.  Nah dari pada seperti itu, fitur live chatting ini bisa di pasang pada website bisnis Anda. Sementara itu, kontak informasi berguna untuk laporan atau konsultasi lebih pada hal-hal yang bersifat non pembelian, misalnya keluhan, saran, pengajuan kerjasama dll. Sehingga audiens tidak bingung saat hendak ingin menghubungi pihak dari bisnis kita secara lebih struktural.

11.   Fitur FAQ & Kebijakan Pengembalin Barang
Dan terakhir adalah fitur FAQ (Frequently Asked Questions) dan kebijakan pengembalian barang. Fitur FAQ sangat bermanfaat bagi pelanggan online. Tidak percaya? Jangan lupa bahwa customer online adalah orang yang quriousity terhadap produk Anda. Ketika hendak mencari tahu tentang bisnis Anda, seringkali pertanyaan yang muncul umumnya hampir samatetapi kurang bisa terjawab dari fitur-fitur yang ada pada website. Sehingga perlu di perjelas dalam bentuk tulisan agar customer merasa terbantu untuk memastikan pertanyaannya. Begitu pula dengan fitur kebijakan pengembalian barang.  Dengan adanya fitur tersebut, pelanggan tidak lagi was-was jika seandainya barang tidak sesuai dengan perjanjian.  Ini akan memberikan dorongan pembelian yang lebih tinggi lagi karena pelanggan merasa aman dan tidak akan di rugikan.

Jadi bagaimana teman-teman, apa ada hal penting lain yang belum di sebutkan dalam blog ini? Tulis di kolom komentar atau kunjungi medsos kami di instagram, twitter dan facebook. Jika tulisan ini bermanfaat boleh juga teman-teman share.

Hanlyn Multi Global

          Saat ini semakin jelas tentang apa yang disebut para Ilmuwan dengan Era Industry 4.0 yakni kebutuhan dan arah pengembangan bisnis sangat pesat kearah digitalisasi. Hal ini telah banyak di manfaatkan oleh para pengusaha senior maupun pengusaha muda yang menyadari prospektus berbisnis di dunia digital. Tetapi, sebagian para calon pengusaha maupun para pengusaha yang telah berkecimpung dalam dunia masih merasa ragu untuk memulai bisnisnya lewat dunia digital. Hal ini dapat dipahami, karena sebagian calon pengusaha maupun para pengusaha sendiri ada yang belum memahami secara kongkrit prospektus teknologi digital pada bisnis yang hendak atau sedang di jalankan. Sebagian lain mungkin tidak memahami ataupun awam tentang bagaimana cara masuk dalam bisnis digital dikarenakan tuntutan kefokusan dan waktu di bidang usaha yang hendak atau sedang di tekuni.

       Indonesia akan menghadapi Bonus Demografi pada tahun 2020 dan puncaknya terjadi pada tahun 2030-2035. Menurut Menaker M.Hanif Dhakiri, saat membuka Forum Hubungan Industrial di Denpasar – Bali 2018 lalu, menyatakan bahwa demografi Indonesia akan didominasi oleh milenial, dan bila kita mampu memanfaatkan potensi ekonomi digital dengan sebaik-baiknya, maka Indonesia berpeluang menjadi salah satu kekuatan ekonomi baru dunia. Hal ini menunjukan pentingnya bagi para calon pengusaha maupun pengusaha yang sedang menggeluti usahanya saat ini untuk aktif menyiapkan dan memanfaatkan teknologi digital. Karena di samping prospektusnya, Era digital juga mengandung ancaman bagi eksistensi bisnis jika kita tidak mampu memanfaatkannya dengan baik, mengingat bahwa para pengusaha lain telah ambil bagian dalam persaingan ekonomi digital.

        Oleh karena itu, di tengah dilematisnya tuntutan kefokusan dan waktu, para calon pengusaha maupun pengusaha yang sedang membangun bisnisnya perlu mencari alternatif perusahaan jasa yang menyediakan layanan kebutuhan digital yang terpercaya (legal), mengutamakan kualitas pelayanan dan produk, dan tentunya harga yang kompetitif. Kepercayaan di butuhkan karena berhubungan dengan keamanan data maupun masalah legalitas produk yang di gunakan untuk bisnis Anda, begitupun kualitas pelayanan dan produk digital yang menjadi media utama agar perusahaan tetap eksis dan berkembang di tengah ketatnya persaingan perlu menjadi pertimbangan utama. Dan terakhir, tentunya harga layanan digital yang kompetitif untuk menciptakan keadilan dan simbiosis mutualisme antar perusahaan jasa digital maupun bisnis Anda tidak boleh di lupakan. Karena harga produk digital yang berkualitas perlu juga realistis untuk di jangkau oleh pihak yang sangat membutuhkannya. Dengan demikian Anda bisa lebih mengoptimalkan waktu dan kefokusan Anda tanpa khawatir bahwa perusahaan Anda tidak dapat bersaing di dunia digital.

          Hanlyn Multi Global merupakan perusahaan yang berdiri di atas prinsip-prinsip tersebut. Kami ingin tumbuh menjadi partner bisnis yang merupakan bagian dari kunci sukses Anda berbisnis di dunia digital. Karena siapapun yang menginginkan perusahaannya tetap eksis perlu memanfaatkan teknologi digital dengan sebaik-baiknya. Seperti kata pepatah, “if you fail to plan, you plan to fail”, kami ingin Anda bergerak dengan lebih yakin dalam ketatnya persaingan Ekonomi Digital dan mewujudkan rencana bisnis Anda yang memiliki daya saing tinggi di Era Ekonomi Digital. Kita sambut bonus demografi di Era Ekonomi Digital dengan perencanaan bisnis yang tepat.


Dalam beberapa tahun terakhir hampir setiap sektor di masyarakat berbondong-bondong memanfaatkan kemajuan teknologi informasi dan multimedia untuk kelancaran dan pengembangan kegiatan yang sedang di laksanakan. Baik bisnis yang di lakukan personal atau ataupun kelompok, baik lembaga pemerintah maupun lembaga non pemerintah.
       Kemajuan Ilmu pengetahuan dan teknologi berefek pada karakteristik konsumen yang semakin membutuhkan kemudahan dan transparansi dalam jual-beli produk. Bahkan untuk konsultasi kesehatan secara umum dan mencari guru privat bisa di lakukan lewat dunia digital. Semua serba di permudah. Dalam satu genggaman, penjual dan pembeli bisa saling ‘bertemu’ dan melakukan transaksi. Dalam satu kali klik di website atau medsos, produk bisa diketahui oleh berbagai kalangan yang hampir tak terbatas. Hal ini menuntut para pelaku bisnis untuk memikirkan bagaimana cara beradaptasi di Era Digital.
        Bisa dibilang bahwa saat ini, your consumers life in a digital world. Bahkan Januari 2019, menurut hasil riset Wearesosial Hootsuite, pengguna media sosial dari Indonesia saja naik 20 % dari survei sebelumnya, yakni berjumlah 150 juta orang atau 56% dari total populasi.1 Artinya 150 juta orang berpotensi mengetahui bisnis atau lembaga anda, maka probabilitas pertambahan omzet ataupun tujuan-tujuan pengenalan lembaga/perusahaan untuk pengembangan semakin besar. Bahkan di dunia bisnis saat ini banyak perusahaan yang berfokus pada cara bisnis online, seperti halnya perusahaan bisnis online besar contohnya LAZADA, Buka Lapak, Tokopedia dll.
        Dari pesatnya kebutuhan masyarakat di dunia digital, Hanlyn Multi Global hadir untuk turut serta berkontribusi memajukan perekonomian masyarakat Indonesia di Era Digital. Mulai dari layanan pemasaran digital yang akan memudahkan anda ‘bertemu’ dengan pelanggan, seperti SEO, Facebook Ads, Instagram Ads, dan Google Ads kami hadirkan kepada anda. Begitu juga dalam pembuatan website yang berorientasi pada bisnis, di mulai dari package Basic, Corporate, E-commerce dan Custom web developer dimana anda lebih bebas mendesign website anda sendiri. Pembuatan aplikasi berkualitas untuk memudahkan anda mengelola perusahaan seperti POS, ERP dan HRM. Serta yang tak kalah penting yakni layanan desain grafis, seperti Logo, Brosur, Compro, Banner Ads. Semua layanan yang kami tawarkan merupakan elemen penting untuk kemajuan bisnis di Era Digital. Rencanakan kebutuhan digital anda secara optimal demi menyiapkan persaingan bisnis pada Revolusi Industri 4.0 di Era Digital. Anda siap?


Author Name

Formulir Kontak

Nama

Email *

Pesan *

Gambar tema oleh Ollustrator. Diberdayakan oleh Blogger.